Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan platform Makassar Tiket (makassartiket.id), Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.
2. Layanan Kami
Makassar Tiket adalah platform pembelian tiket event online yang menghubungkan pembeli tiket dengan penyelenggara event (Event Organizer). Kami menyediakan layanan pembelian tiket untuk berbagai event seperti konser, festival, seminar, dan event lainnya.
3. Akun Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda perlu membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
4. Pembelian dan Pembayaran
Semua pembelian tiket bersifat final setelah pembayaran berhasil diproses. Harga tiket yang tertera sudah termasuk biaya layanan. Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform.
5. Kebijakan Pengembalian Dana
Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila event dibatalkan oleh penyelenggara. Dalam hal event ditunda, tiket tetap berlaku untuk tanggal baru. Pengembalian dana akan diproses dalam 7-14 hari kerja.
6. Larangan Penggunaan
Anda dilarang untuk:
- Menjual kembali tiket dengan harga di atas harga resmi
- Menggunakan bot atau alat otomatis untuk membeli tiket
- Memberikan informasi palsu saat mendaftar atau membeli
- Melanggar hak kekayaan intelektual kami
7. Batasan Tanggung Jawab
Makassar Tiket tidak bertanggung jawab atas pembatalan, perubahan, atau kualitas event yang diselenggarakan oleh pihak ketiga. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai tiket yang dibeli melalui platform kami.
8. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat baru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di support@makassartiket.id.